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114查号台系统总在升级查询交通违法服务中断

发布时间:2021-01-08 19:37:34 阅读: 来源:连接环厂家

天津北方网讯:最近一段时间,拨打114查号台查询交通违法信息的市民总是吃“闭门羹”,每次拨打都会听到“由于系统升级,交通违法信息查询暂停服务”的提示音。直到今天上午,记者拨打该查询服务时听到的仍是这句提示。多位市民反映,此服务是本市目前唯一的电话查询交通违法的途径,长期中断服务,令人感觉不便。

近日,连续有几位市民向记者反映,在拨打114查号台查询交通违法信息时,电话里总是提示在升级,已经有两个多月了。市民刘先生表示,他开车多年,习惯每个月拨打一次114查询违法记录,亲耳听到自己是否有违法,感觉很方便,可信度也高。但从今年9月开始,他每次拨打114都无法查询,因而质疑是否已经取消了此项服务。记者就此情况联系到联通公司客服部门,他们表示会将此问题及时反映给相关部门。与此同时,记者联系交管部门热线并被转接到8890便民热线,工作人员表示,目前只有114查号台设有电话查询交通违法信息的服务。由于114的相关服务仍在升级,只能建议有需要的人通过一些手机软件等途径查询交通违法记录。

随后,114查号台服务部门的冯先生回复记者说,他们是与交管部门合作提供交通违法信息查询服务的,但从9月初开始,因为升级制作新软件,现在仍无法提供此服务,因此他们建议有需要的市民通过其他途径查询。然而,对这样的解释,多位市民都提出质疑,“制作软件”可以在升级前进行,然后直接投入使用或进行软件切换、调试。如今停了正在正常运行的原系统而“重新制作”,导致系统中断服务这么久,实在令人难以理解。

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