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中国重汽销售部在浙江开展主动服务系列活动

中国重汽销售部在浙江开展主动服务系列活动

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自2014年6月上旬开始，中国重汽销售部在浙江省开展了主动服务系列活动。活动主题为“中国重汽T7H主动关怀服务活动”，旨在为浙江省内的T7用户进行培训和服务。

此时正值酷暑季节，天气炎热难忍。用户服务中心工作人员在此时主动出击、服务一线，更加体现了“亲人”全站仪服务的本质。此次服务并不仅仅局限于理论知识的讲解，在活动中，工都得到了很好的保证作人员对用户进行接车检查、车辆保养、定期检查、驾驶员操作等培训。对于用户阐述反应较多的问题，他们更是在现场主动的进行检查，甚净化设备至钻到了车下进行检查，结合实例实时讲解维修保养的要领。工作人员实地到用户身边了解用户对T7H系列车辆的使用情况，分别到杭州、宁波、金华、台州、奉化、温州、我们同时提供1系列的服务丽水等地为用户检查车辆，实地的对驾驶员的操作进行了详细的培训。

此次浙江省主动服务活动，历时近半个月之久，累计检查维修车辆40余台，培训驾驶员及服务站人员50多人次，主动服务活动达到了预想的效果。随着我国创新战略的推动

中国重汽“亲人”服务在浙江省可谓是打响了名号，用户及经销商机油泵纷纷表示对这次主动服务感到十分满意，“买车在于一时，服务陪伴终生”选择中国重汽不仅仅是对产品的满意，更是对“亲人”服务的放心。

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