忘说一句话双方不开心

发布时间：2020-03-04 13:27:10 阅读：次来源：连接环厂家

车停小区被剐了以后，物业公司

忘说一句话　双方不开心

九江新闻网讯（记者刘翰）我们本意是想替业主减少一部分损失，没想到因为一时疏忽，闹得大家都不开心。4月24日，负责柴桑春天小区物业管理的新湖物业公司负责人曾经理尴尬地向记者表示。

事情还得从十天前说起，14日晚上，家住柴桑春天的王先生将车停在了小区内。第二天中午拿车时，却发现车子左侧保险杠和叶子板被别的车剐蹭了，而肇事车早已没了踪影。王先生打算调取小区监控录像查出元凶，但事发深夜，监控画面模糊，他便叫来了保险公司进行理赔。我的车投的是全保，本以为保险公司会全赔，但理赔员却告诉我，根据规定这种情况公司只能赔付维修费用的70%。此时，物业公司却找到我，称他们公司也在保险公司投了保，像我这样的情况正好可以申请理赔。我便同意由物业公司来处理此事。

之后，物业公司投保的保险公司也派来了理赔员到现场查看，并开出了750元的维修单，让王先生自行前往4S店修理。当时保险公司的理赔员只说让我拿单子去修，钱由我先垫付。回头保险公司会将钱划拨至物业公司的账上，我再凭维修发票来报销即可。而此时物业公司的曾经理就在一旁，对理赔员的说法也没有任何异议。可是等我修好车，拿发票来物业公司报销时，曾经理却告诉我，他们投保的保险公司规定，像我这种情况，公司500元以下的维修费免赔，所以只能给我报销250元，剩余部分需我个人承担。

听到物业这种说法，王先生有种上当受骗的感觉。我在自己的保险公司办理理赔，个人最多只承担30%。就按他们开出的750元维修单算，我也只需出225元，所以如果当时物业和我说清楚500元以下免赔，那我肯定不会走他们的理赔程序。

对于业主的这一质疑，新湖物业的曾经理表示，当时他的确有疏忽，忘记向王先生说明500元以下免赔的规定。我们的本意是想尽量减轻业主的损失，并非想骗他们多花钱，而且保险公司只赔给我们250元，我们从中也没有得到一分钱利益。而对于自己的疏忽，曾经理也表示愿意和王先生协商，物业公司再多赔一两百元以表歉意。

但王先生认为，这事不管物业公司初衷如何，毕竟是他们有错在先，损害了自己的知情权，所以应该承担全部的修理费用。如果物业坚持不肯全部赔付，那我只能走法律途径维护自己的权益。