18年家电业开大店是向死而生-【新闻】

开实体店，还要持续开大店，对于2018年的中国家电市场竞争来说，部分家电厂商的这一举动到底是绝处逢生，还是向死而生？

一开始，虽然笔者内心认为，这是一些家电厂商“向死而生”新举措，明知道未来实体店的机会和空间越来越小，索性就选择彻底放手一搏；不过，中国家电市场的现状，以及产业竞争的格局却充分表明，这将是一场“绝处逢生”的新战役。

首先，必须看到，一些家电厂商从2017年下半年，到2018年初，加大线下实体店，以及开大店的商业布局，并非盲目的逆势扩张，也不是看到实体店的新一轮生机。而是基于两方面的用户和产业需求：

一是用户需求的多变，电商平台难以满足所有用户的购物体验，特别是在一些智能化、成套化，以及高端化产品上，大店带来的场景化和体验化，将是临门一脚的关键；二是，对于未知的新业态、新技术，主动展开的一轮布局、探索和扩张，是以技术手段重新构建家电家庭的生态，而不只是实体店。

其次，可以看到，无论是网店，还是实体店，都是家电零售业态的重要组成部分，都承担着满足用户需求、完成市场流通、提升服务效率的重要职能。当前，实体店与网店既是竞争关系也是合作关系，未来零售格局一定是“你中有我、我中有你”相互渗透、相互影响关系。没有王者，而是适者生存。

家电业大店模式的探索，本质上就是一些企业在电商红利消失、消费持续升级的背景下，希望通过重构实体店的边界和职能后，赋予家电线下体验平台更多的空间和功能。也让用户在体验中重新获得对家电产品和服务的认可感。

再者，还要看到，整个家电产业正在朝着智能化、成套化、体验化、高端化等方面快速迈进。一方面，对于家电企业来说，正在推动大量场景化、模块化和成套化家电产品的销售，无论是智能，还是非智能，从消费者角度，都希望是厨房、卫生间、客厅，以及卧室等多个场景的成套化配置，这就要求家电销售门店必须要在大店化基础上，保证更多的用户体验和感受；

另一方面，则是对于大量的传统家电经销商来说，其转型必经之路，也是应对电商冲击的必然手段，就是要强化和提升实体店的聚客、体验和转化能力，而大店模式既是在市场上带来信心、更是激发新一轮的市场斗志。

此外，还要提醒一点，不要被大店模式的大所误导。大店核心不在于店的面积要从二三百平方米，提升至二三千平方米，而是在门店的设置、场景的完善，以及用户体验的提升。重点要通过对传统销售门店的改造，变成体验型、生活型的大店，真正让用户可以拥有在门店驻足、体验甚至是欣赏、交流的动力。

因此，现在来看，2018年一些家电厂商的大店扩张计划，不是向死而生，更不是绝处逢生，而是产业发展到一个新的拐点，相关企业水到渠道的引爆和亮剑。其根本目的，不是要抢夺谁的生意，而是如何更好地通过与用户的面对面、近距离交流之后，找到新的支撑点和引爆点！

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